Heermeo

È un sistema basato sull’intelligenza artificiale di tipo IVR (Voice Interaction System), attraverso il quale capirà le parole pronunciate dal chiamante.

Comprendendo le parole, intendiamo che possiamo lavorare direttamente con l’input vocale dell’utente.

Cosa aiuta un tale sistema?

Facciamo un esempio da un’azienda HoReCa.

Supponiamo che questa attività sia costituita da un fornitore e da numerosi piccoli clienti. Quest’ultimo, non dispone dell’infrastruttura IT e del personale scolastico per utilizzare una soluzione software classica.

È qui che entra in gioco Heermeo. I dipendenti del cliente riceveranno un numero di telefono al quale chiameranno e trasmetteranno verbalmente il codice prodotto e la quantità richiesta per l’ordine.

Alla fine, il nostro sistema genererà un ordine, questo sarà soggetto alla conferma dell’iniziatore, quindi al fornitore verrà inviato e centralizzato tramite e-mail, sms o qualsiasi altro mezzo tecnico disponibile al momento.

Caratteristiche

Ordini telefonici

Trasformazione delle telefonate in ordini reali. Esempio: effettuare un ordine basato su ID numerici e inviarlo via e-mail.

Rapporti

Tutto è trasparente per Lei. Può vedere dettagli come l'accuratezza della chiamata o la sua durata. Inoltre, avra accesso ai registri delle chiamate.

Senza barriere linguistiche

Se ha clienti internazionali, non si preocupare. I nostri sistemi supportano una moltitudine di lingue che possono essere comprese, di cui discuteremo dall'inizio. I nostri sistemi supportano una moltitudine di lingue che possono essere comprese, di cui discuteremo dall'inizio.

Supporto ed efficienza

Stabiliremo un addebito al minuto della telefonata, effettuata sul numero specificamente assegnato a Lei. Le nostre soluzioni scalabili consentono qualsiasi volume di chiamate.

Prova gratuitamente

Sul sito Web Heermeo, è possibile testare il nostro sistema gratuitamente. Basta compilare il modulo sul sito con alcuni dati di prova, oltre ai dettagli di contatto, e quindi ricevera l’ordine fatto da Lei via e-mail.

Attenzione! Usi un numero di telefono reale (per poterlo associare al set di dati che ha inserito), ma anche un indirizzo e-mail valido in modo da poter alla fine di inviare l’ordine con i dati che ha sul telefono.

Per ricevere supporto gratuito, non esitare a contattarci.